Что нужно знать при выборе пластиковых окон

В этой статье:

Выбор пластиковых окон — советы эксперта компании «Фабрика Окон»

На сегодняшний день 8 окон из 10, которые устанавливаются в частных домах, квартирах и офисах сделаны из ПВХ. Если вы только сейчас решились купить пластиковые окна, то у Вас наверняка есть масса вопросов.

Поэтому специально для Вас наш эксперт, ведущий менеджер оконной компании «Фабрика Окон» Микулин Валерий Васильевич, ответил на самые распространенные вопросы, которые могут возникать перед покупкой: из чего делаются пластиковые окна, какие лучше: деревянные или пластиковые, как рассчитать стоимость, можно ли устанавливать их зимой, и так далее.

Из чего делаются пластиковые окна и безопасны ли они?

Микулин Валерий Васильевич — ведущий менеджер компании «Фабрика Окон»

Основным материалом для пластиковых окон является поливинилхлорид. Это синтетический материал, который производится искусственно. Он очень прочный к кислотам, внешнему физическому воздействию и щелочам. Применяется этот материал в строительстве, медицине, а также при производстве упаковок и одежды.

ПВХ — самый популярный материал для производства окон. А все из-за более низкой стоимости (по сравнению, например, с деревом), долговечности и высокой тепло- и звукоизоляцией. В странах Евросоюза пластиковые окна давно устанавливаются в частных домах, учреждениях школьного и дошкольного образования, а также в медицинских учреждениях. На территории России пользуются большой популярностью окна из ПВХ производителя Rehau.

Как окна могут обеспечивать безопасность для детей и защиту от взлома?

Если в доме есть маленький ребенок, Вам наверняка интересно, как обеспечить его безопасность и предотвратить выпадение из окна. Пластиковые окна открываются очень легко, ребенку это под силу. Но, могу Вас успокоить: это не проблема и мы можем предложить три варианта, которые обеспечивают максимальную безопасность.

Приобрести ручку с ключом. Она легко устанавливается на пластиковое и деревянное окно, ребенок самостоятельно без ключа открыть его не сможет.
Купить накладку с замком. Также в продаже можно встретить специальные накладки, которые называют «детским замком». Это цепочка, которая предотвращает полное открытие окна.
Самым надежным вариантом будет установка замка в фурнитуру окна. Это будет стоить дороже, и процесс установки более трудоемкий, но это оправдывается повышенной защитой от вероятных взломов и безопасностью детей.

Все эти приспособления просты в использовании для взрослого человека, а главное – обеспечивают безопасность ребенку и квартиры вообще. Для того, чтобы узнать полную информацию и сделать заказ, перейдите по этой ссылке.

Что такое камера профиля и сколько их должно быть?

Пластиковые окна имеют «пустотелую» конструкцию. Внутри профиля находятся несколько камер, которые заполнены воздухом и разделены перегородками. Количество камер определяет уровень теплоизоляции и звукоизоляции: чем больше их в окне, тем больше сохраняется тепла в доме и тем меньше звуков проникает в помещение.

Для России актуальна установка двух и трехкамерных стеклопакетов. Но, к примеру, на Крайнем Севере желательно иметь 5-7 камер, чтобы потери тепла сократить к минимуму.

На что следует обратить внимание при покупке пластиковых окон?

Обратите внимание на наличие у производителя сертификата Госстандарта России. Проверьте, как работают ручки окна и стойко ли дверца держится в положении проветривания и полного открытия. Осмотрите металлические детали на наличие коррозии.

Какие окна лучше: пластиковые или деревянные?

Все с детства привыкли к деревянным окнам, но сейчас люди все чаще покупают пластиковые. Какой же материал лучше? Сейчас я Вам это объясню, сравнив ключевые характеристики:

Цена играет весомую роль при выборе окон. Деревянные окна дорогие: цена на рамы из самых дешевых пород древесины может в два раза превышать цену на окна из ПВХ.

Внешне деревянные окна выглядят презентабельнее пластиковых. Они отлично могут дополнять фасад как деревянного, так и кирпичного дама. Да, профили из ПВХ тоже можно ламинировать, чтобы придать ему цвет и фактуру дерева, но пластиковые окна все равно остаются пластиковыми. Полностью сымитировать естественный рисунок дерева идеально невозможно. Однако, это не самый важный критерий при выборе окон.

В этом пластиковым окнам нет равных. Для содержания в чистоте Вам необходимо их периодически протирать влажной тряпкой. А вот с деревянными окнами сложнее: раз в пару лет их нужно красить, наносить на них специальные пропитки и лаки. Без этого окно может быстро потерять хороший внешний вид, начнут трескаться и выпускать тепло из помещения.

Пластиковые профили не разбухают от влаги, не гниют и не трескаются на солнце, а также не подвержены деформациям в отличие от деревянных. В этом плане выбор профиля из ПВХ более рационален.

Но, покупая деревянные окна у надежного производителя, Вы лишаетесь многих этих недостатков. Купив деревянные окна в Фабрике Окон, Вы гарантированно получаете профили из натуральной древесины.

Все используемые в обработке материалы экологически чистые, сохраняют свойства дерева и абсолютно безвредны. Их разрешено использовать в больницах, детских садах и квартирах с маленькими детьми.

Окна из натурального дерева от Фабрики Окон устойчивы к перепадам температур, обеспечивают превосходный уровень теплоизоляции, долгий срок службы и безупречный внешний вид.

Желтеют ли пластиковые окна?

Если Вы боитесь, что через год-два окно может пожелтеть, то могу Вас успокоить -такое случается только из-за трех причин:

Низкое качество пластика. Да, дешевый пластик действительно может желтеть. Он менее стойкий к влиянию солнца, белый цвет выгорает довольно быстро. Поэтому, чтобы окно не потеряло приятный внешний вид, следует не экономить. Лучше купить окна надежного и проверенного производителя, которые будут соответствовать всем стандартам качества.
Непрофессиональный монтаж. Если во время установки на окна попала монтажная пена и ее вовремя не смыли, то из-за этого пластик может пожелтеть. Поэтому, лучше доверить монтаж окон специалистам, которые этого не допустят.
Неправильный уход за окном. Чтобы предотвратить пожелтения, рекомендуем периодически протирать его влажной тряпкой или мылом (но не химическими моющими средствами).

Поэтому, не экономьте на окнах и на монтаже и следите за чистотой окна, чтобы потом не платить за установку нового окна.

От чего зависит стоимость пластиковых окон, как её рассчитать?

Стоимость пластиковых окон значительно варьируется от многих факторов и сейчас я Вам это объясню.

Стоимость пластиковых окон зависит от:

желаемых габаритов;
толщины стеклопакетов;
количества камер;
сложности фурнитуры;
наличия подоконников, отливов и откосов, жалюзи и москитной сетки;
наличия системы автоматического проветривания;
дизайна окна (цвета, формы и так далее).

Установка окон из ПВХ стоит в среднем 20-30% суммы от стоимости. Но цена может быть и выше, в зависимости от материала стен дома и сложности установки.

Что такое энергосберегающие стекла?

Это стекла, которые разработаны для минимизации потерь тепла. Работает это за счет нанесенного на стекло специального низкоэмиссионного оптического покрытия, которое обеспечивает попадание в помещение солнечного света и предотвращает выход тепла от отопительных приборов. К таким окнам относят современные умные окна и термоокна.

Среди ассортимента Фабрики Окон представлено множество высококачественных моделей, которые сохраняют на 40% больше тепла в сравнении с обычными пластиковыми окнами, а также имеют функцию отражения тепла со стороны улицы (что хорошо спасает от жары в летний период) без потери светопропускной способности.

Также Вы можете выбрать однокамерные и двухкамерные стеклопакеты Guardian Solar, которые имеют одно мультифункциональное стекло ClimaGuard® Solar, которое отражает солнечные лучи в 2,1-2,7 раза лучше, чем простые стеклопакеты..

Когда лучше устанавливать пластиковые окна?

Чаще всего устанавливают пластиковые окна в конце весны, летом или в начале осени. Но монтажные пены теперь устойчивы к морозу, поэтому поставить окно можно и при температуре до -15 °С. Установить окно можно в течении часа, за это время помещение не успевает остыть, а дополнительные работы проводятся уже в помещении. Кстати, заказать «Тёплый монтаж» зимой можно перейдя по ссылке.

Как предотвратить появление конденсата на пластиковых окнах?

Из-за большой разницы температур и уровня влажности снаружи и внутри помещения окна, пластиковые окна могут запотевать. Вызвано это полной герметизацией соединения стеклопакетов и профилей. Конденсат, который собирается в стеклопакете, разрушает окна из ПВХ. Чтобы этого не допустить, достаточно чаще проветривать комнату.

Тем более, это полезно не только для окон, но и для здоровья человека. Сейчас есть даже специальные технологические решения для этого, например, система автоматической вентиляции или конденсационного отопления. К примеру — система SmartBox™ III, которая автоматически подает свежий воздух в помещение.

Устанавливается внутрь окна и сохраняет тепло- и шумоизоляцию.

На сколько пожаробезопасны окна из ПВХ?

Испытания, которые проводились на пластиковых окнах, показывают, что:

Данный материал является трудновоспламеняемым. Загореться окна из ПВХ могут только возле большого источника огня при температуре выше 400 °С.
Пластик для окон слабо поддерживает процесс горения. Благодаря хлору, который входит в состав, из окна выделяется меньше тепла, из-за чего огонь распространяется медленнее.
ПВХ имеет слабую дымообразующую способность. При горении пвх-конструкций испаряется монооксид и диоксид хлороводорода, углерода и пар. А когда пары влаги вступают в реакцию с хлороводородом — образуется соляная кислота, которая не приносит особого вреда организму человека. Вредит она лишь металлическим деталям конструкции окна, образовывая на них коррозию. Специфический запах хлороводорода поможет владельцам квартиры быстрее обнаружить пожар. А вот монооксид углерода (угарный газ) действительно вреден для человека, но он выделяется при горении любых материалов.

Заключение

Ознакомившись с ответами на самые популярные вопросы, Вы уже можете сделать осознанный выбор и приобрести окна по лучшей цене прямо сейчас. Для этого Вам достаточно позвонить по номеру 8 (499) 917-09-95. Наш специалист проконсультирует Вас и поможет определиться с количеством стеклопакетов, фурнитурой и другими важными моментами.

Как выбрать качественные пластиковые окна и не переплатить: советы профессионала

Окна из пластика – на гребне популярности. Они удобны, высокотехнологичны, привлекательны. Но обилие моделей с разными характеристиками ставит несведущего покупателя в тупик. Чтобы выбрать пластиковые окна, нужно уделить внимание каждой детали конструкции – профилю, стеклопакетам, уплотнителю и фурнитуре – и прислушаться к мнению экспертов.

Как выбрать подходящий профиль

Говоря о профиле, часто проводят аналогию со скелетом окна. Эта сложная конструкция из пластика и металла имеет несколько полостей – камер, – разделенных герметичными перегородками. Их количество влияет на прочность окна, способность сохранять тепло. Для изготовления оконных профилей применяют поливинилхлорид (ПВХ).

Причины, по которым используют этот вид пластика:

способность противостоять неблагоприятным условиям;
низкая теплопроводность;
дешевизна;
экологическая безопасность;
сохранение потребительских свойств на срок не менее 50 лет;
надежная шумоизоляция.

Обычный цвет ПВХ – белый, но бывают разноцветные профили, а также ламинированные под разные сорта древесины.

Осмотрев пластик, можно определить, насколько исправно будет служить оконная рама. Качественный ПВХ — абсолютно гладкий, монолитный, однородный материал. Присутствие пятен, зернистости красноречиво свидетельствует о подделке.

Классы профиля

Качество окон определяют по толщине внешней части контура и внутренних перегородок. По этому показателю профили делят на 3 класса:

Профиль А – идеален для жилых домов: толщина его внешних стенок начинается от 2,8 мм, внутренних — от 2,5 мм.
Профиль В – подойдет для отапливаемых и неотапливаемых помещений. Имеет толщину наружных стенок от 2,5 мм, внутренних – от 2 мм, к нагрузкам окна из него приспособлены меньше.
Профиль С – называется объектным, применяется в помещениях без отопления. У таких окон чаще нет открывающихся створок. Толщина стенок не нормирована, но обычно она меньше, чем у профилей других типов.

Металлические вставки выполняют важную роль – увеличивают прочность конструкции. Поэтому такие окна иногда называются металлопластиковыми.

Воздушные камеры

Профили содержат от 3 до 8 внутренних воздушных камер, которые нужны для защиты от холода, уличного шума, для усиления прочности конструкции. Способность окна не выпускать из помещения тепло соотносится с числом камер.

Трехкамерный профиль – наиболее часто используемый. Подойдет для регионов с умеренным климатом, где температура зимой не опускается ниже 30 °C. Стандартная ширина – 5,8 см.
Четырех- и пятикамерные профили стоят дороже и весят больше. Их установка оправдана только в холодных регионах, где они сохранят тепло в помещении даже в самые суровые морозы. Также их выбирают для окон, которые выходят на оживленную дорогу, из-за более высокой шумоизоляции.
Одно- и двухкамерные изделия популярны за счет своей низкой цены. Но ставить окна из такого профиля есть смысл только на юге России, где нет холодных зим.

! Теплопроводность профиля с 7–8 камерами ниже, чем у изделий с меньшим числом камер: многочисленные перегородки сводят на нет изолирующие свойства воздуха в камерах. А широкий профиль с небольшим количеством камер сохранит тепло лучше узкого многокамерного.

Внешние камеры благодаря специальным отверстиям также выполняют роль отводов конденсата. На качество теплоизоляции они не влияют, не портят эстетический вид конструкции. Наоборот, отсутствие технологических отверстий свидетельствует о невысоком качестве: такое окно прослужит меньше нормативного срока.

В последнее время получают распространение оконные конструкции, в камерах которых воздух заменен вспененными теплоизоляторами. Они еще лучше сохраняют тепло, но цена становится ощутимо выше.

Морозостойкость

Еще один параметр профиля – морозоустойчивость. Он не должен изменять своих свойств при низких температурах. На морозостойком профиле, который подходит для отечественного климата, должна стоять пометка «М». Степень сопротивляемости неблагоприятным условиям также можно увидеть в паспорте.

Ширина профиля

У стандартных окон ширина профиля (монтажная глубина) колеблется в пределах 50–80 мм. Когда она не превышает 60 мм, число камер в раме обычно равняется 3, а при 70 мм – 4–5. Большая толщина позволяет использовать более прочную фурнитуру, дополнительные контуры звукоизоляции и утепления, толстые стеклопакеты.

О том, какие окна лучше, пластиковые или деревянные,читайте здесь.

Познавательное видео о секретах выбора ПВХ-профиля:

Совет эксперта: для средней полосы 3-камерного профиля более чем достаточно. Переплачивать за многокамерные изделия, которые позиционируются как более теплые, нет смысла: вы не заметите разницы. Выбирать лучше профиль класса A, класс С в жилых помещениях недопустим. И всегда нужно помнить, что качество сборки и установки окна важнее параметров профиля.

Разбираемся со стеклопакетами: тип и количество стекол, маркировка, дистанционная рамка

Стеклопакет по сравнению с традиционным оконным стеклом – конструкция сложная. Это блок из стекол, герметично скрепленных между собой. Пространство между двумя стеклянными листами носит название камеры. Ее не нужно путать с теми, что заложены в профиле.

От чего зависит тепло- и звукоизоляция стеклопакета

Способность сохранять тепло и не пропускать шум зависит:

От толщины стеклопакета. Для дома, квартиры подойдет стеклопакет толщиной 32–44 мм.
От количества камер. Обычно стеклопакет состоит из 3 стекол и 2 камер между ними. Для сурового климата или домов, расположенных в местах с повышенным уровнем шума выпускают трех- и четырехкамерные пакеты. Однокамерные подходят для обустройства балконов, лоджий, беседок.

От ширины каждой камеры стеклопакета. Чем она больше, тем лучше изоляционные характеристики. Однако после 24 мм увеличение толщины уже не повышает положительные свойства изделия.

От заполнения камер. Закачанный между стеклами инертный газ снижает теплопотери, защищает от шума и ультрафиолета. Аргон сохраняет на 50 % больше тепла по сравнению с воздухом, криптон – в 2 раза больше, чем аргон.

От толщины стекол. Если в окно, выходящее на оживленную улицу, поставить внешнее стекло 5 или 6 мм вместо стандартного 4-миллиметрового, звукоизоляция повысится, но незначительно. А разные по толщине стекла не будут резонировать между собой.

От типа стекла. Есть смысл выбрать материал подороже, но с дополнительными полезными свойствами. Отражающие инфракрасные лучи низкоэмиссионные стекла сохраняют в доме зимой тепло, а летом – прохладу.

Совет от Mr. Build. Иногда нет смысла тратить деньги на лишние стекла: на внешний блок балконе можно поставить однокамерные стеклопакеты, а от шума и холода защитит внутренний блок. Для сравнения: полное остекление 3-комнатной квартиры с трехкамерными стеклопакетами обойдется в 75 000 руб., а если поставить на балконе однокамерные пакеты, общая стоимость снизится до 71 250 руб.

Типы стекол

Для получения низкоэмиссионного стекла на него напыляют тончайшую металлическую пленку.

К-покрытие – пленка из олова, снижает теплопотери на 25 % в однокамерном стеклопакете.
И-покрытие (i) – слой из редкоземельных металлов, сохраняет более 30 % тепла. Устанавливается только со стороны помещения, покрытие повернуто внутрь камеры, поскольку оно неустойчиво к механическим повреждениям. Часто имеет маркировку E-low.

За счет таких стекол однокамерный стеклопакет приближается по теплоизоляционным свойствам к двухкамерному и даже может превышать их.

Если прислушаться к рекомендациям экспертов в области энергосбережения, то лучшим выбором в плане сохранения тепла станет двухкамерный стеклопакет, заполненный инертным газом и имеющий одно стекло со спецпокрытием. Теплопакеты помогут сэкономить на отоплении зимой и на электричестве за счет более редкого использования кондиционера – летом.

Рассмотрим пример. Обычные стеклопакеты для частного дома обошлись владельцу в 150 000 руб. Зимой на отопление приходится отдавать 8 000 руб. в месяц, а летом за счет работы кондиционера за электричество нужно платить больше на 600 руб. в месяц.

Если бы хозяин дома установил термопакеты, он бы отдал за них 180 000 руб. Но при этом расход на отопление снизился бы до 4 800 руб. в месяц, а на кондиционер – до 420 руб. Получается, что термопакеты окупаются за два года, а затем приносят выгоду.

Практически нельзя сломать стекла, ламинированные триплексом. Такое же качество у стекол, армированных особыми металлическими или полимерными сетками.

ИНТЕРЕСНЫЕ ФАКТЫ!

Энергосберегающее i-стекло было изобретено совершенно случайно. Японские ученые занимались исследованиями в области разработки защитных средств против радиации и выяснили, что некоторые металлы, нанесенные на стекло, отражают тепло. Сначала эта технология нашла применение в космических разработках, а теперь используется и при изготовлении стеклопакетов.
Ученые до сих пор так и не смогли объяснить одно удивительное явление. Через 39 лет эксплуатации пластикового окна внешняя стенка профиля становится тоньше на 0,75 мм. Ни одна версия, объясняющая этот факт, пока не была признана достаточно достоверной.
Многослойное стекло триплекс тоже было создано благодаря случайности. Известный французский ученый Эдвард Бенидиктус уронил на пол стеклянную колбу. Она потрескалась, но не разлетелась на осколки. А причиной тому стала смесь нитрата целлюлозы, застывшая на стенках лопнувшей колбы и создавшая слой, который не дал стеклу распасться.

Маркировка стеклопакета, таблицы

Строение стеклопакета можно понять по маркировке, в которой указана толщина стекол, ширина камер, тип покрытия. Например, обозначение 4-12Ar-4-12 Ar-4И расшифровывается так:

двухкамерный стеклопакет;
толщина стекол – 4 мм;
расстояние между ними – 12 мм;
внутреннее стекло И-типа;
камеры заполнены аргоном.

Следующие таблицы помогут подобрать соотношение параметров стеклопакетов.

Дистанционная рамка

Рамка между стеклами устанавливает расстояние между ними, которое составляет от 6 до 24 мм. Делают рамки из алюминия, стали, пластика. Дистанционные рамки из нержавеющей стали или пластика в меньшей степени проводят тепло и не дают образовываться мостику холода, поэтому считаются лучшим вариантом.

Вторая функция рамки – поглощение влаги. У нее внутри находится абсорбент, который впитывает жидкость, не давая окнам запотеть зимой, а на поверхности есть перфорация.

Правила выбора стеклопакетов

Чтобы выбрать надежные стеклопакеты, нужно:

Удостовериться в наличии маркировки с логотипом производителя, датой выпуска и сведениями о комплектующих. Ее отсутствие – повод для серьезных подозрений.
Осмотреть стекла на предмет сколов, трещин.
Проверить качество герметизации. Вдоль планки, регулирующей дистанцию между стеклами, не должно быть следов жидкого герметика. Наружный слой средства должен выглядеть ровным и аккуратным. Наплывы, трещины свидетельствуют о ненадежном качестве пакета.
При помощи рулетки определить точность геометрии. Разница замеров по диагоналям (более 3 мм) доказывает, что параметры стеклопакета не соответствуют стандартам. Толщина пакета, которую измеряют штангенциркулем, не может отличаться от заявленной более чем на 1 мм.
Измерить угольником смещение плоскостей стекол. Отклонение, превышающее 1 мм, говорит о несоответствии нормам.
Определить прозрачность стекол, присутствие воды и пара в камере.

Декоративные и функциональные элементы

Для придания окну более утонченного вида используют так называемые шпросы (см. фото).

Они могут различаться по цвету, толщине, располагаться между стеклами или поверх них.

Удобным дополнением к оконной конструкции могут стать встроенные жалюзи. Она располагаются прямо в камере стеклопакета, а управляются снаружи. Но у такой системы есть серьезный недостаток – невозможность обслуживания и ремонта.

О выборе жалюзи на пластиковые окна читайте в этой статье.

Гораздо выгоднее заказать все дополнительные элементы фурнитуры и аксессуары сразу: так не придется платить за их доставку и установку, которые обойдутся в сумму от 1 300 руб.

Какой стеклопакет теплее?

В этой таблице видно, как растет уровень теплоизоляции стеклопакета с увеличением количества стекол и толщины камер:

Формула стеклопакета	Коэффициент приведенного сопротивления теплопередачи, м2×°С/Вт
4М1-12-4М1	0,30
4М1-Аг12-4М1	0,32
4M1-16-И4	0,59
4M1-Ar16-И4	0,66
4M1-10-4M1-10-4M1	0,47
4M1-12-4M1-12-4M1	0,49
4M1-Ar10-4M1-Ar10-4M1	0,49
4M1-Ar12-4M1-Ar12-4M1	0,52
4M1-12-4M1-12-И4	0,68
4M1-16-4M1-16-И4	0,72
4M1-Ar6-4M1-Ar6-И4	0,64
4M1-Ar10-4M1-Ar10-И4	0,71
4M1-Ar12-4M1-Ar12-И4	0,75
4М1-Аr16-4М1-Аr16-И4	0,80

Обратите внимание: с точки зрения теплосбережения одинарный стеклопакет с И-стеклом превосходит обычный двухкамерный.

Стеклопакет для жилого помещения: минимальные и оптимальные параметры, сравнение цен

Формула стеклопакета, подходящего для квартиры или дома, расположенного в средней полосе России:

Минимальные параметры: двухкамерный стеклопакет 4-10-4-10-4. Это общепринятый стандарт с неплохими звуко- и теплоизоляционными характеристиками.

Совет: если вы живете в тихой местности, выгоднее будет заказать однокамерный стеклопакет с И-стеклом. Он не так хорош в плане звукоизоляции, но удерживает тепло значительно лучше, чем стандартный двухкамерный вариант (см. таблицу ниже).

Пластиковые окна: подводные камни или что нужно знать перед установкой, чтобы не столкнуться с проблемами

Старые деревянные рамы многоквартирных зданий и частных домов сейчас активно меняют на новые пластиковые окна. Чтобы в процессе эксплуатации не столкнуться с неприятными неожиданностями, рекомендуется собрать максимальное количество информации о подводных камнях новых стеклопакетов. Об этот и пойдёт речь в статье.

Основные критерии выбора фирмы установщика пластиковых окон

Облегчить поиск фирмы, которая берёт на себя ответственность по монтажу стеклопакетов, могут следующие рекомендации.

• Предприятие должно быть официально зарегистрированным. При изучении реквизитов стоит обратить внимание на адрес. Важно, чтоб он совпадал с месторасположением фирмы или её головного офиса. Также следует ознакомиться с документами, касающимися выпускаемой продукции. Сертификат указывает на безопасность, используемых на производстве материалов.

В самом договоре прописываются ГОСТы, которым соответствуют готовые изделия. Ответственность фирмы распознаётся и по наличию нормативных документов касательно выполнения монтажных работ. Об этом также должно указываться в договоре.

• Перед составлением договора представитель компании должен осмотреть помещение с целью разработки рабочего проекта. На основании обнаруженных нюансов составляется лист заказа, где заказчик предупреждается о возможных проблемах во время эксплуатации.

Это могут быть следующие нюансы: плохая вентиляция или её отсутствие; усиление шумов в помещении, если дом расположен вблизи автомобильной магистрали или железной дороги; образование конденсата; запрет на монтаж глухих стеклопакетов на окна выше первого этажа.

• Будет полезным непосредственное общение с бывшими заказчиками, ведь не зря говорят, что лучшая реклама – сарафанное радио. Из форумов можно собрать отзывы бывших заказчиков, которые оставили после сотрудничества свои пожелания и рекомендации. Доверие заслуживает предприятие, имеющее большое количество положительных отзывов. На основании полученной информации принимается решение о сотрудничестве с выбранной компанией.

Какие неприятные сюрпризы могут обнаружиться после монтажа окон?

Далее в статье рассматриваются часто встречающиеся проблемы с пластиковыми окнами и даются рекомендации, как их избежать либо устранить.

На окнах образуется конденсат, о чём это говорит?

Данный факт в первую очередь указывает на отсутствие вентиляции в помещении или неэффективность имеющейся системы. Исправить ситуацию просто. Если данная проблема оговаривается ещё на этапе разработки проекта окон, то мастер предприятия рекомендует установку в раму вентиляционных клапанов.

Когда стеклопакеты уже вмонтированы в оконные проёмы, приточные клапаны врезаются в стену. Их количество рассчитывается в зависимости от площади помещения и количества домочадцев. Допускается также обустройство другой системы вентиляции, которая справится с отводом углекислого газа и доставки в квартиру кислорода.

Если на кухне запотевает окно, это свидетельствует об ошибках во время монтажа?

Ошибки при монтаже могут способствовать тому, что потеют окна в квартире, но только при выключенной технике и плиты. Если пары оседают на стекло во время приготовления пищи, то такой процесс считается нормальным, обусловленный физиологией. Устранить проблему можно откидыванием створки в «зимний режим» при эксплуатации техники. Запотевание прекратится.

Срок эксплуатации окон в сертификате указан 40 лет, а резинка пришла в негодность через 3 года. Можно ли претендовать на гарантийный ремонт?

Действительно, в сертификате указываются сроки эксплуатации, но он разные на отдельные элементы окна: 40 лет на профиль, 20 лет на резину, фурнитура на цикл открываний (25 000), что составляет примерно 50 лет.

Предъявить жалобу по поводу преждевременного износа резины можно только в случае, если гарантийные обязательства, указанные в договоре, превышают 3 года (то есть тот период, после которого случилась поломка).

Но выигрыш спора возможен после экспертизы, которая исключит неправильную эксплуатацию конструкции.

Можно ли ставить пластиковые окна на дом из дерева?

Это не самая лучшая затея. Во-первых, дизайн экологически чистого жилья получит противоречащий элемент экстерьера и интерьера. Во-вторых, затея рискованная, ведь деревянная конструкция имеет свойство деформироваться, давать усадку, что может отразиться на целостности окна. В некоторых случаях допускается установка деревянных рам со стеклопакетами.

Заказ пластиковых окон: что нужно знать для грамотного выбора стеклопакета

Деревянные окна с каждым месяцем теряют популярность. Их повсеместно вытесняют пластиковые «конкуренты». Расскажем о том, как грамотно выбрать хороший стеклопакет и что следует запомнить еще до оформления заказа и вызова замерщика.

Выбор производителя и стеклопакета: на что обратить внимание при заказе пластиковых окон

На современном рынке достаточное количество проверенных производителей: неплохие окна выпускают Rehau, хорошо себя зарекомендовали энергосберегающие стеклопакеты LG, Gealan, Veka, KBE и других общеизвестных фирм. Однако, не всегда стоит гнаться за именитыми производителями.

Региональные компании имеют собственные производственные базы, которые выпускают стеклопакеты высочайшего качества. Например, автор статьи лично имел возможность убедиться в надежности изделий одной из фирм, расположенной в Великом Новгороде.

Внешний вид изделия и его качество

Не обязательно быть профессионалом, чтобы оценить по внешнему виду изделия добротность производства и сборки. Сделать это нужно обязательно, поскольку некачественное окно сведет на нет усилия самого профессионального монтажника и пустит на ветер ваши средства.

На что следует обратить внимание в первую очередь:

Осмотрите поверхность на предмет царапин, сколов и иных косметических дефектов.
Обратите внимание на качество зачистки сварных швов, их равномерность и аккуратность.
Взгляните на подрезку штапиков: хорошо ли они стыкуются в углах, отсутствуют ли щели?
Поинтересуйтесь толщиной стекла. От вариантов с толщиной 3 мм нужно отказаться. Размер 4 мм — хорошо, а 6 мм — отлично.
Опробуйте работоспособность запорных механизмов. Любые огрехи — повод насторожиться.

В зависимости от количества стекол, используемых в стеклопакете, различают однокамерный и двухкамерный типы. Конечно, встречаются варианты и с большим количеством камер, но их целесообразно использовать только в северных регионах.

Однокамерный стеклопакет — это тандем двух стекол с образованием одной камеры между ними, двухкамерный — соединение трех стекол с формированием пары камер.

Различают энергосберегающие стеклопакеты. Они содержат инертный газ аргон с низким коэффициентом теплопроводности. Их изготавливают с применением специального стекла, обладающего свойством сохранения тепла:

Захватить солнечные лучи помогает пленка из оксида серебра. Она отражает тепло обратно в помещение.

Размер монтажной ширины и количество камер профиля. Толщина армирования

Взгляните на специальные образцы, которые в обязательном порядке есть в любом офисе продаж. Они представляют собой поперечное сечение изделия для наглядной демонстрации его внутренней структуры. Полость стеклопакета разделена на ячейки, а воздух, запертый в них, работает как теплоизолятор.

Глубина ячеек напрямую влияет на теплотехнические свойства профиля. Как правило, параметр рассматривают совместно с количеством камер. Чем больше камер и выше глубина ячеек, тем шире рама и монтажная глубина.

По этому размеру можно судить о потенциале оконной системы в целом. Как правило, монтажная глубина (толщина профиля рамы) находится в пределах 60—75 мм.

Подробности можно узнать на видео:

Обязательно поинтересуйтесь у менеджера толщиной армирования — металл, вставленный в профиль окна, компенсирует его тепловое расширение. Толщина металлического профиля должна составлять не менее 1,2 мм (на рисунке выше обозначено красным).

Система проветривания и прочая фурнитура

Попросите разъяснений по принципу действия системы проветривания. Клапаны климат-контроля могут быть встроены в раму на этапе производства. Также существуют разновидности для оборудования уже установленных окон.

Популярность набирает особый вид фурнитуры — гребешки для микропроветривания.

Если у вас в доме есть дети, то стоит немного доплатить и поставить замок с запиранием на ключ. Также обсудите с менеджером наличие в комплекте прочих необходимых элементов, москитных сеток, градусника и так далее.

Необходимые документы

Каждый уважающий себя продавец (и производитель) размещает на видном месте в офисе продаж все необходимые документы: сертификаты DIN EN ISO, RAL, сертификаты соответствия на всю продукцию, сертификат качества на готовые изделия.

Если по каким-то причинам бумаги недоступны для свободного ознакомления, менеджер обязан предоставить их по первому вашему требованию.

Установка металлопластикового окна

В какое время года лучше устанавливать стеклопакет? По понятным причинам, удобнее монтировать новые окна в теплое время года.

Но если сезон закончился, фирмы предлагают значительные скидки и этим можно воспользоваться, особенно если вы временно не проживаете в доме и опасность выстудить помещение во время проведения работ вас не беспокоит.

Визит замерщика обязателен. Специалист объяснит на месте особенности установки и зафиксирует все необходимые размеры.

Опытный технарь обратит внимание на индивидуальные нюансы и обязательно что-нибудь посоветует. Например, если окна выходят на солнечную сторону, вы можете услышать предложение дополнительно оснастить их отражающим материалом.

Работник сервисной службы способен досконально разъяснить процесс «пошагового» проветривания (об этом аспекте подробнее можно узнать из видео в конце статьи).

Монтаж металлопластикового окна

Заключительный и ключевой этап оснащения жилплощади новыми окнами — появление монтажников и начало работ по непосредственной установке конструкции.

Обратите внимание на доставку вашего стеклопакета: металлопластиковые рамы следует перевозить только в вертикальном положении.

От профессионализма установщиков зависит срок службы и качество работы всей системы. В итоге некачественного монтажа не исключено запотевание стекол, протекание воды с улицы, проникновение холодного воздуха в помещение. Нарушение уровней приведет к неверной работе фурнитуры и преждевременной поломке механизма.

Как проверить качество установки

Доверяй, но проверяй. Вовсе не обязательно «стоять над душой» специалистов во время их работы, но периодически поглядывать и оценивать качество установки в процессе и после окончания монтажа целесообразно, даже если вы уверены, что обратились в лучшую фирму и не переживаете за результат.

Первым делом после демонтажа окна и выравнивания проема необходимо удостовериться, что он расчищен до несущей стены, хорошо отбита штукатурка, удален старый утеплитель. Крепеж должен быть зафиксирован в прочные части оконного проема.

После закрепления окна, можно попросить пригласить вас на проверку количества и качества крепежа (анкерных болтов, распорных и опорных колодок). Точки крепления должны располагаться на расстоянии 150–180 мм от угла с последующим шагом 700 мм (для белых ПВХ-конструкций).

Следует обратить внимание на такие факторы:

Окно должно стоять в проеме ровно. Допустимо отклонение не более 3 мм на всю конструкцию по плоскостям: горизонт, вертикаль, фронт (максимум 1,5 мм на метр).
Пена должна лежать равномерно. Без перерывов, полностью заполняя монтажный шов.
Задача монтажного шва — обеспечение гидро- и пароизоляции, частичная компенсация теплового расширения и отвод влаги. В соответствии с ГОСТом 30971, шов должен быть трехслойным. Ширина 15-60 мм. Если меньше, окно может выгибаться и деформироваться при тепловом расширении. А увеличение размера приведет к потере прочности крепления.
Откосы должны стоять под одинаковым углом к оконному проему. Все щели и стыки обязательно заделываются герметиком. Шов должен получиться аккуратный, без пятен и подтеков.
Холод может проникать не только через окно, но и сквозь откос. Потому, если в заказе фигурирует утепление откосов, следует убедиться в наличии утеплителя под панелью.

И наконец, проверьте плавность и легкость откидывания створок, их поворот, надежность работы запорного механизма. Протестируйте надежность фиксаторов и москитной сетки.

Гарантия дается абсолютно в каждой фирме. Следует учесть, что обязательство может распространяться только на клиента, ознакомленного с правильной эксплуатацией пластиковых окон.

Проконтролируйте прикрепление листа эксплуатации к договору.

Окна именитого производителя долговечны и скорее всего как максимум, в гарантийный срок будет произведена замена износившихся уплотнительных резинок.

По ГОСТу, гарантия на изделия должна составлять минимум 3 года, а на монтажный шов не менее 5 лет.

О защите прав потребителей

Если диалогом с представителями организации по установке и обслуживанию вашего окна не получилось урегулировать вопрос устранения обнаруженных недостатков, то вам необходимо оформить письменную претензию на имя руководителя. В претензии необходимо выдвинуть свое требование.

Ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит, что потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков;
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель может отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

В соответствии с требованиями ст. 30 Закона РФ недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Этот временной промежуток указывается в договоре или в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

На чем может сэкономить в ущерб покупателю производитель пластиковых окон? Узнайте на видео: